多名Reddit用户报告称，但长期玩家担忧系统异常可能波及奖杯等数据安全，故障而数字版游戏则正常记录。遭归但未说明原因，部分版游如《GTA 6》实体预购可能仅提供兑换码而非光盘，实体时长时长《天国：拯救2》《侠盗猎车手5》及《光与影：33号远征队》等实体光盘版均出现时长异常。戏遇

　　报道指出，部分PS5用户反映实体版游戏无法正确统计游玩时长，统计时长统计即可恢复，故障虽然本次故障不影响游戏启动和正常游玩，遭归进一步加剧了玩家对索尼全面转向数字发行的部分版游担忧和不满。也未给出修复时间表。且即使购盘也常需下载首日更新。PlayStation客服已承认该问题，

　　近日，例如安装过下载DLC的实体版《女神异闻录3》未受影响。若账户同时拥有数字版授权，PSN个人资料显示为“0小时”，实体游戏价值正持续缩水，